Mediazione dei conflitti e manutenzione delle relazioni: come gestire i conflitti sociali in un’ottica di riconoscimento delle personalità/soggettività e manutenzione delle relazioni

Conflitto, persona e lavoro sociale: la sapienza della pratica tra burnout, ansia e buone relazioni
22 Novembre 2022

Mediazione dei conflitti e manutenzione delle relazioni: come gestire i conflitti sociali in un’ottica di riconoscimento delle personalità/soggettività e manutenzione delle relazioni

Presentazione

Il lavoro in ambito sociale implica il doversi continuamente trovare a vivere relazioni che a lungo andare potrebbero comportare una elevata fonte di stress. Spesso queste relazioni “faticose” non sono solo quelle instaurate con le persone afferenti ai servizi socio-educativi ma anche quelle con i propri colleghi di lavoro oppure con gli operatori di altri servizi. Inoltre i profondi cambiamenti dell’ordine sociale, politico, economico e culturale degli ultimi decenni, e in particolare degli ultimi due anni, hanno dato origine a scenari di frammentazione e vulnerabilità sociale ed educativa che esigono risposte nuove ed immediate. I Metodi di Risoluzione Pacifica e Partecipativa dei Conflitti si sono rivelati uno strumento molto utile nella gestione delle differenze e nella trasformazione dei conflitti che nascono nelle relazioni sociali comunitarie. La mediazione intesa come processo, unita a una maggiore conoscenza della propria e delle altrui personalità, offre la possibilità di affrontare e prevenire situazioni comunicative tese o interrotte e di creare dei gruppi di lavoro in grado di valorizzare la diversità come un valore aggiunto. Questo corso, ormai arrivato alla VI edizione e molto apprezzato da chi vi ha partecipato, in questa edizione sarà notevolmente rinnovato: oltre all’ormai consueta calibratura del corso rispetto ai bisogni formativi dei partecipanti e uno stile di lavoro con il gruppo e per il gruppo, il conflitto nelle comunità sociali avrà un posto di rilievo così che verranno forniti degli strumenti per saperlo leggere e gestire.

Programma

  • Martedì 21 febbraio 2023, ore 9.00-13.00 - Presentazione del corso, aspettative e bisogni formativi. Conflitti e loro epicentro. Distinzione tra CONFLITTO e VIOLENZA
  • Martedì 28 febbraio 2023, ore 9.00-13.00 - I conflitti comunitari: il nostro ruolo e come affrontarli. L’etica deontologica professionale nel conflitto
  • Martedì 07 marzo 2023, ore 9.00-13.00 - Cornici, premesse implicite e ribaltamento dei punti di vista professionali. Il rispecchiamento emotivo
  • Martedì 14 marzo 2023, ore 9.00-13.00 - Introduzione alle proprie e altrui personalità
  • Martedì 21 marzo 2023, ore 9.00-13.00 - Modello riflessivo e apprendimento esperienziale: vergogna, ciclo di riflessività di Gibbs e Vademecum

Accreditamenti

  • Assistenti sociali: 16 crediti formativi + 4 crediti deontologici

Patrocini

  • Ge.Ri.Co. Mediazione (Gestione e Risoluzione dei Conflitti)

Docenti

  • Massimo Puglisi, educatore, mediatore dei conflitti alla scuola di J. Morineau
  • Roberta Boccato, assistente sociale, mediatrice familiare

Responsabile scientifico

  • Carla Landuzzi, sociologa, già docente dell'Università di Bologna, direttore della Fondazione IPSSER

Di cosa hai bisogno?

  • dispositivo elettronico collegato a internet, dotato di webcam e microfono
  • buona connessione

Come si svolge il corso?

In modalità interattiva con i docenti e i partecipanti
Cooperative learning, slides, role-playing, filmati, simulazioni


Viene rilasciato un attestato?

Sì. Sarà inviato in formato elettronico al termine del corso

Potrò vedere le registrazioni delle lezioni?

Le registrazioni degli incontri non potranno essere rese disponibili per motivi di privacy.

Quanto costa l'iscrizione?

  • Euro 290,00 + IVA
  • Euro 250,00 + IVA per chi si iscrive entro il 15/01/2023
  • Sconti personalizzati sono riservati agli enti registrati presso la Fondazione IPSSER: per informazioni, invia una mail a fondazione@ipsser.it o telefona allo 0516566289

Come iscriversi

Iscriverti al corso è semplicissimo

  • Se paghi personalmente, clicca sul tasto blu "PRIVATI" e compila la scheda di iscrizione
  • Se l'ente a cui appartieni pagherà la tua iscrizione, clicca sul tasto rosso "ENTI" e compila la scheda