Presentazione

Il lavoro in ambito sociale implica il doversi continuamente trovare a vivere relazioni che a lungo andare potrebbero comportare una elevata fonte di stress. Spesso queste relazioni “faticose” non sono solo quelle instaurate con le persone afferenti ai servizi socio-educativi ma anche quelle con i propri colleghi di lavoro oppure con gli operatori di altri servizi. Inoltre i profondi cambiamenti dell’ordine sociale, politico, economico e culturale degli ultimi decenni, e in particolare degli ultimi due anni, hanno dato origine a scenari di frammentazione e vulnerabilità sociale ed educativa che esigono risposte nuove ed immediate. I Metodi di Risoluzione Pacifica e Partecipativa dei Conflitti si sono rivelati uno strumento molto utile nella gestione delle differenze e nella trasformazione dei conflitti che nascono nelle relazioni sociali comunitarie. La mediazione intesa come processo, unita a una maggiore conoscenza della propria e delle altrui personalità, offre la possibilità di affrontare e prevenire situazioni comunicative tese o interrotte e di creare dei gruppi di lavoro in grado di valorizzare la diversità come un valore aggiunto. Questo corso, ormai arrivato alla VI edizione e molto apprezzato da chi vi ha partecipato, in questa edizione sarà notevolmente rinnovato: oltre all’ormai consueta calibratura del corso rispetto ai bisogni formativi dei partecipanti e uno stile di lavoro con il gruppo e per il gruppo, il conflitto nelle comunità sociali avrà un posto di rilievo così che verranno forniti degli strumenti per saperlo leggere e gestire.